Vegan Gift Vouchers by Paguro Upcycle
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Vegane Geschenkgutscheine

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FAQ

Fragen und Antworten

Fügen Sie eine Geschenknachricht zu Ihrer Bestellung hinzu
  • So fügen Sie eine Geschenknachricht für den Empfänger hinzu:

  1. 1. Wählen Sie Ihre Produkte aus
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  • Der glückliche Empfänger erhält dann eine personalisierte, handgeschriebene Notiz zusammen mit seinem Geschenk.
  • Wir liefern Ihr Geschenk, damit Sie es nicht tun müssen!
Lieferung & Rücksendungen
  • Standard UK Lieferung (Kostenloser Versand über £40)

Unter unserer Standardlieferoption werden wir uns bemühen, die Produkte innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen zu bringen.

  • Nominierte / Next Day UK Lieferung

Alle Bestellungen mit nominierten oder Next-Day-Lieferungen müssen vor 11 Uhr am Vortag platziert werden, um sicherzustellen, dass die Bestellung rechtzeitig bearbeitet werden kann. Der Preis für diese Optionen hängt vom Artikel ab, und wir verweisen Sie auf die Produktseite für weitere Informationen.

  • - Der Standardpreis für die Next-Day-Lieferung beträgt ca. £8.00
  • - Der Standardpreis für die nominierte Lieferung (z. B. eine spezifische Samstagslieferung) beträgt ca. £12.00
  • - Bitte beachten Sie, dass wir an Feiertagen nicht liefern

Wir bedauern, dass Bestellungen aus Nordirland, den Kanalinseln oder der Isle of Man als internationale Lieferungen gelten (siehe unten).

  • Internationale Lieferung - Standard-Luftpost (Kostenloser Versand über £150)

Wir können zu Ihnen liefern, egal wo Sie auf der Welt sind. Die Versandkosten hängen vom Land und dem speziellen Produkt ab, das Sie bestellen. Hier sind einige ungefähre Standard-Luftpostgebühren für den Versand:

  • - Europa: Kleiner Artikel (£6 - £15), Großer Artikel (£12 - £20)
  • - Rest der Welt: Kleiner Artikel (£8 - £40), Großer Artikel (£20 - £50)
  • - Kostenloser Versand für Bestellungen über £150

Für genaue Versandkosten geben Sie bitte Ihre Lieferdetails auf der Checkout-Seite mit dem Produkt in Ihrem Warenkorb ein.

Bei Bestellungen nach Europa und in die USA werden wir versuchen, innerhalb von 3-14 Werktagen nach Ihrer Bestellung zu liefern. Bestellungen nach Asien und Australien können bis zu 2-3 Wochen dauern.

Wenn sich Ihre Lieferadresse außerhalb der EU befindet, müssen Sie möglicherweise bei der Lieferung Einfuhrzölle und Steuern zahlen. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Details. Wir verpacken Ihre Bestellung immer als Geschenk, um niedrigere Einfuhrgebühren und Steuern zu gewährleisten. Wir können jedoch nicht kontrollieren, was beim Zoll passiert. Wir bedauern, dass wir keine Verantwortung für etwaige Zölle oder Steuern übernehmen können, die Ihnen entstehen.

  • Rückgabe- & Stornierungsinformationen

Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Produkten wirklich zufrieden sein werden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung stornieren möchten, entweder vor dem Versand oder nach der Lieferung, haben wir eine Stornierungs- und Rückgabepolitik ohne Fragen.

  • - Sie haben das Recht, Ihre Bestellung jederzeit bis (a) 14 Werktage nach Erhalt im Falle von Standardprodukten oder (b) im Falle von individuell angefertigten Produkten bis zum Beginn der Anpassung oder Herstellung solcher Produkte zu stornieren. In jedem Fall senden Sie uns eine E-Mail an info@paguroupcycle.com oder kontaktieren Sie uns, um die Stornierung zu bestätigen.

  • - Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, nachdem die Produkte versandt wurden, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@paguroupcycle.com oder kontaktieren Sie uns. Senden Sie dann einfach die entsprechenden Produkte an uns zurück - unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit Kaufnachweis - innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung. Aus hygienischen Gründen können wir jedoch keine Rücksendung von Ohrringen akzeptieren, bei denen das Hygienesiegel gebrochen wurde.

  • - Zurückgegebene Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand (ungetragen und unbenutzt mit allen Originalverpackungen und Etiketten) befinden. Sie sind für die Kosten der Rücksendung der Produkte verantwortlich, die nicht fehlerhaft sind und die Ihnen nicht versehentlich geliefert wurden.

  • - Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Produkte während des Transports, daher empfehlen wir, Produkte per versichertem, nachverfolgbarem Service zurückzusenden. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, die Rücksendung nicht zu versichern und zu verfolgen, erwarten wir nicht, dass die Rücksendekosten höher sind als die von Ihnen an uns gezahlten Lieferkosten.

  • - Rückerstattungen erfolgen auf dem gleichen Weg, auf dem die Zahlung eingegangen ist, und können bis zu 14 Tage dauern, bis sie Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@paguroupcycle.com oder kontaktieren Sie uns für die Rückerstattungsanweisungen. 

  • - Im Interesse der Hygiene und zu Ihrem Schutz sind Ohrringe von Rückgabe-/Umtausch ausgeschlossen, außer bei fehlerhaften Artikeln. 

  • - Geschenkgutscheine können aus Gründen des Umtauschs nicht zurückgegeben werden. 

  • FEHLERHAFTE WAREN

  • - Ihre gesetzlichen Rechte werden natürlich nicht beeinträchtigt, und im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel defekt ist oder nicht wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und fügen Sie ein Foto und eine Beschreibung des Fehlers bei. Wir bieten einen Ersatz (je nach Verfügbarkeit) oder eine vollständige Rückerstattung nach Ihrer Wahl an.
  • - Wenn Sie den Artikel länger als 14 Tage besitzen, werden wir dies für Sie prüfen.
  • - Bitte beachten Sie, dass wir für Artikel, die durch normale Abnutzung oder durch Unfall oder Missbrauch beschädigt sind, keine Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung anbieten können.
Welche Materialien upcyclen wir

Wir geben Abfallmaterialien ein zweites Leben. Hier sind die Listen der Materialien, die wir gerettet haben:

Im Gegensatz zu Ihren Fahrradreifen wird das Flickzeug die Innenschläuche von Bus- und LKW-Reifen nicht retten. Wenn sie nicht von unseren Designern gerettet werden, würden diese Gummischläuche auf Deponien oder verbrannt werden.

Stattdessen werden sie von Transportunternehmen in Indonesien zurückgewonnen, um zu Taschen, Schmuck und anderen Accessoires verarbeitet zu werden. Die vielfältige Textur des Gummis verleiht jedem Artikel einen unverwechselbaren Charakter und obwohl wiederverwendet, bleibt das Material äußerst strapazierfähig.

  • Recycelte Fahrradkette

In Großbritannien handgefertigt, werden diese schönen Accessoires aus defekten Fahrradteilen hergestellt, die aus Fahrradläden in Nottingham stammen.

Motorräder sind in Südostasien ein gängiges Transportmittel. Mit der Fülle an weggeworfenen Reifen bergen unsere Handwerker sie aus den Motorradwerkstätten und verwandeln sie in Gürtel.

Aus wiedergewonnenem Canvas, das aus defekten Militärzelten gerettet wird, sind unsere Taschen wasserdicht und langlebig.

Von einem engagierten Skater kreiert, bieten die Schmuckstücke die perfekte Gelegenheit, seine beiden Leidenschaften für Skaten und Handwerk zu vereinen. Nachdem er die kaputten Skateboards gerettet hat, kreiert er diese schönen Accessoires von Hand.

Unsere Handwerker haben Reste von Eichen-, Teak- und Mahagoniholz aus der Möbelindustrie gerettet, um ihre elegante Schmuckkollektion zu kreieren. Ihre Designs kombinieren perfekt die Schattierungen und Maserung des Holzes mit natürlichen Farben und Metallaccessoires.

  • Recycelte Druckergurte

Der recycelte Gummi stammt von alten industriellen Druckmaschinen. Wenn die Drucker das Ende ihrer Lebensdauer erreichen, werden sie zerlegt und als Schrott verkauft. Wir bergen die Gummigurte zurück und verwenden sie stattdessen für Schmuck. Mit Variationen in Textur und Farbe sind alle Stücke einzigartig.

Unsere Handwerker haben Elektrokabel aus ausgedienten elektrischen Geräten gerettet, um ihre funky Schmuckkollektion zu kreieren.